KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ HAKKINDA AYDINLATMA METNİ
(KVKK Uyumlu Gizlilik Politikası)
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Teknocity Elektronik ve Bilişim Sistemleri Tic. Ltd. Şti. (Web Sitesi: www.teknolojiborsam.com) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
2. İşlenen Kişisel Veriler
www.teknolojiborsam.com üzerinden sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilmektedir:
a) Kimlik Bilgileri
- Ad, soyad
- T.C. kimlik numarası (fatura süreçlerinde gerekmesi halinde)
b) İletişim Bilgileri
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Fatura ve teslimat adresi
c) Müşteri İşlem Bilgileri
- Sipariş bilgileri
- Fatura bilgileri
- Ödeme bilgileri (Kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz; ödeme kuruluşu tarafından işlenir.)
- Talep/şikayet kayıtları
d) Finansal Bilgiler
- Banka hesap bilgileri (iade süreçlerinde)
e) Pazarlama Verileri
- Kampanya tercihleri
- Çerez (cookie) verileri
- Site kullanım alışkanlıkları
f) Hukuki İşlem Bilgileri
- Resmi mercilerle yazışmalar
- Talep ve başvurular
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz;
- Sipariş oluşturulması ve ürün teslimat süreçlerinin yürütülmesi
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Fatura düzenlenmesi
- Bayi ve B2B üyelik işlemlerinin yürütülmesi
- Teknik destek ve müşteri hizmetlerinin sağlanması
- Kampanya, promosyon ve bilgilendirme yapılması (Açık rıza olması halinde)
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Resmi kurum taleplerinin karşılanması
- E-ticaret operasyonlarının yürütülmesi
- Bilgi güvenliği süreçlerinin sağlanması
amaçlarıyla KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında işlenmektedir.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz;
- Kargo ve lojistik firmalarına
- Ödeme kuruluşlarına ve bankalara
- Mali müşavirlik hizmeti alınan firmalara
- E-fatura / e-arşiv hizmet sağlayıcılarına
- Hukuki danışmanlara
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilecektir.
5. Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz; Web sitesi üyelik formları, sipariş formları, bayi başvuru formları, WhatsApp, e-posta ve çağrı merkezi iletişimleri, çerezler ve dijital analiz araçları aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.
Hukuki sebepler:
- Sözleşmenin kurulması ve ifası
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Meşru menfaat
- Açık rıza
6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları (KVKK Madde 11)
KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bilgi talep etme
- İşlenme amacını öğrenme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
- Otomatik sistemler ile analiz edilmesine itiraz etme
- Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
7. Başvuru Yöntemi
KVKK kapsamındaki taleplerinizi; Yazılı olarak şirket adresine, güvenli elektronik imza ile, kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi ile veya info@teknolojiborsam.com adresine iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içerisinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
8. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz;
- Ticari ve mali kayıtlar için ilgili mevzuatta öngörülen süre boyunca (genellikle 10 yıl)
- Üyelik süresi boyunca
- Hukuki uyuşmazlık olması halinde zamanaşımı süresi boyunca
saklanmaktadır. Süre bitiminde veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
9. Veri Güvenliği
Teknocity Elektronik ve Bilişim Sistemleri Tic. Ltd. Şti. olarak; SSL sertifikası kullanır, yetkilendirme ve erişim kontrolü uygular, sunucu güvenliği sağlar, güncel yazılım altyapısı kullanır ve personeline KVKK farkındalık eğitimi verir. Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve erişimini önlemek için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır.
10. Çerez (Cookie) Politikası
Web sitemizde; zorunlu çerezler, performans çerezleri ve pazarlama çerezleri kullanılmaktadır. Kullanıcılar tarayıcı ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilir.
11. Yürürlük
Bu KVKK Aydınlatma Metni, www.teknolojiborsam.com üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Teknocity Elektronik ve Bilişim Sistemleri Tic. Ltd. Şti., mevzuat değişikliklerine göre metni güncelleme hakkını saklı tutar.